We doen ons uiterste best uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen. We verzenden alle bestelling die binnen zijn op maandag voor 9:00 uur dezelfde dag! Dan word het dezelfde avond bezorgd bij u. Zo ook op de woensdag en de vrijdag. Dus 3x per week word de post bij ons afgehaald om 10 uur en ontvangt u uw pakket dezelfde avond!

We verzenden sinds juni 2018 via Sandd, deze zullen uw pakket voornamelijk in de avonduren aanbieden. Wilt u uw pakket overdag ontvangen dat kan, geef het dan even aan in een berichtje, dan levert Sandd het de volgende dag bij u.

Kosten

De standaard verzendkosten zijn € 4,95 voor Nederland en € 11,50 België

Verzendbevestiging

Zodra Monofun jouw pakket heeft verzonden sturen wij een verzendbevestiging. Met de trackingcode, kunt u uw pakket volgen.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige bedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De retour verzendkosten zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan MONOFUN geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@monofun.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde order bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde (in orriginele verpakking) retour ontvangen is. Indien de bestelde artikelen niet in origineel folie/plastik terug gezonden worden, gaat er per product €7,50 van het totaal bedrag af!

Ruilen

Wil je jouw zeemeerminnen straat ruilen voor een andere kleur of maat? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@monofun.nl en vermeld daarin je naam, je ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres:

MONOFUN
Johannesvermeerlaan 8
4401SE YERSEKE

LET OP: Vergeet bij aanmelding niet je ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.

LET OP: Vergeet de pakbon niet bij je retour te voegen:

  • 
Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen
;
  • De kosten van retourzending zijn voor de afzender;
  • 
Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 7 dagen het geld terug storten op je rekening.
  • Het product dient in orriginele verpakking retour gezonden te worden! Dus in het plastik! Indien niet kost het €7,50 per artikel

SALE
Alle producten uit de sale mogen geruild worden, maar geen geld terug! U kunt een tegoedbon krijgen of ander product kiezen.